Entiende tu restaurante
con datos, no con intuición.
Un módulo que se activa por restaurante: reservas, comensales, no-shows, horas pico y tiempo en mesa, comparados con el mes anterior. Y las reservas que se empezaron y nunca se terminaron.
- Módulo activable por restaurante
- Comparado con el mes anterior
- Mapas de calor de demanda
- Comparativa entre restaurantes
Ocho vistas para tomar mejores decisiones
Resumen
Reservas, comensales, media por reserva, tasa de cancelación, no-shows y depósitos, con la variación respecto al mes anterior.
Mapas de calor
Cuándo reserva la gente y para cuándo reserva. Hora pico y días de más demanda.
Tendencias
Evolución diaria comparada con el mes anterior.
Rendimiento
Reservas por estado y por experiencia.
Depósitos
Cobrado, pendiente y devuelto.
Comensales
Calendario con los comensales de cada día.
Mejores clientes
Los 20 clientes con más visitas.
Estancias
Tiempo medio en mesa por día de la semana y por tamaño de grupo.
Comparativa
Compara los restaurantes de tu grupo entre sí.
Las reservas que casi tienes
- Registra las reservas que se empezaron en el formulario y no se terminaron.
- En qué paso se quedó el cliente, comensales, fecha y hora elegidas.
- Sus datos de contacto, si llegó a escribirlos, para poder llamarle.
- Dispositivo desde el que reservaba.
- Filtros por hoy, semana, mes y año, y contador en el panel de inicio.
abandonos.pngPestaña Abandonos con la lista de reservas sin terminar, el paso y los datos de contactoLo que suelen preguntarnos
¿La analítica está incluida en mi plan?
Es un módulo aparte que se activa por restaurante. Así solo lo pagas en los locales donde lo vas a usar.
¿Puedo comparar mis restaurantes?
Sí. La vista Comparativa enfrenta los restaurantes de tu grupo, y el selector «Todos los restaurantes» suma sus datos.
¿Cómo se calcula el tiempo en mesa?
A partir de la hora de cada cambio de estado de la reserva: de «Sentados» a «Completada».
¿Cada usuario ve todos los datos?
No. Cada usuario solo ve la analítica de los restaurantes a los que tiene acceso.
¿Qué hago con una reserva abandonada?
Si el cliente llegó a escribir su teléfono o su email, puedes contactar con él para cerrar la reserva.
Funcionalidades relacionadas
Decide con datos de tu propio restaurante.
Empieza a medir desde la primera reserva.
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